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日前,民航局發(fā)布了《循證訓(xùn)練(EBT)實施方法》(以下簡稱《實施方法》),這不僅標(biāo)志著民航循證訓(xùn)練進(jìn)入正式實施階段,也標(biāo)志著飛行員技能全生命周期管理體系(PLM)建設(shè)進(jìn)入了第二階段(2023年),是中國民航訓(xùn)練改革的一個重要里程碑。循證訓(xùn)練與傳統(tǒng)訓(xùn)練方法相比有哪些不同與優(yōu)勢?《實施方法》的編制過程是怎樣的,它的發(fā)布具有哪些重要意義?未來,民航飛行員訓(xùn)練還將有何發(fā)展?圍繞這些問題,記者對民航局飛行標(biāo)準(zhǔn)司相關(guān)負(fù)責(zé)人作了采訪。
數(shù)據(jù)驅(qū)動 方法革新
什么是“循證訓(xùn)練(EBT)”?
要回答這個問題,首先要弄明白一個概念——“勝任力”。簡單來說,傳統(tǒng)的飛行員訓(xùn)練會將訓(xùn)練課程分解為不同科目,單獨對各科目開展教學(xué)、評估,這可能導(dǎo)致培訓(xùn)對象僅表現(xiàn)出執(zhí)行單獨科目的技能,而難以應(yīng)對真實復(fù)雜的運行環(huán)境。勝任力(Competency)則是衡量飛行員在特定條件下運用相關(guān)知識、技能執(zhí)行任務(wù)的綜合能力,是用來有效預(yù)測和評價飛行員工作績效水平的一個重要維度。
循證訓(xùn)練是一種以“勝任力和行為指標(biāo)”框架為體系基礎(chǔ)和訓(xùn)練目標(biāo),融合循證學(xué)理念發(fā)展而來的訓(xùn)練方法論。其中“循證”二字來自醫(yī)學(xué),講的是如何科學(xué)、系統(tǒng)地分析評估證據(jù)從而得出結(jié)論,確保診療不因醫(yī)生的主觀意見或偏誤產(chǎn)生質(zhì)量波動。與之類似,民航循證訓(xùn)練就像是飛行員技能“健康”狀態(tài)的長期診療保健系統(tǒng),通過各種渠道收集數(shù)據(jù),利用科學(xué)方法找準(zhǔn)技能“病根”,對癥下藥,同時提升對威脅和差錯的免疫力,增強對特情“病菌”的對抗能力。
因此,循證訓(xùn)練遵循“實際體驗-觀察反思-總結(jié)規(guī)律-實踐應(yīng)用”的原理,基于包括運行、訓(xùn)練、作風(fēng)評價、心理測評等在內(nèi)的多方面可靠數(shù)據(jù),形成數(shù)據(jù)驅(qū)動,既要根據(jù)目前業(yè)界最為詳實、質(zhì)量最高的數(shù)據(jù)收集和分析報告制定訓(xùn)練的主題、框架、頻次,也要以高質(zhì)量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)輸出為目標(biāo),將所輸出的數(shù)據(jù)作為下一周期訓(xùn)練的數(shù)據(jù)來源之一,轉(zhuǎn)化為訓(xùn)練需求,最終形成閉環(huán)管理。根據(jù)數(shù)據(jù)的覆蓋面及與訓(xùn)練的融合程度,循證訓(xùn)練可以分為初階EBT、中階EBT、高階EBT和高階EBT+。
循證訓(xùn)練基于數(shù)據(jù)有的放矢地制定訓(xùn)練方案,突出了基于風(fēng)險的訓(xùn)練理念,并將飛行員的技能分解為不同維度的勝任能力,能夠?qū)崿F(xiàn)對飛行員技能進(jìn)行長時段、全方位、可回溯的“畫像”。如果說傳統(tǒng)訓(xùn)練方法是對基礎(chǔ)能力水平進(jìn)行粗糙評估的“寫意畫”,那么循證訓(xùn)練就是對全部核心勝任能力水平進(jìn)行精準(zhǔn)定位的“工筆畫”,能夠進(jìn)一步形成技能發(fā)展曲線,更好地夯實學(xué)員的勝任力基礎(chǔ),提升學(xué)員“韌性或復(fù)原力(resilience)”能力,應(yīng)對現(xiàn)實運行環(huán)境中的“灰犀!保ǹ深A(yù)測)和“黑天鵝”(不可預(yù)測)兩類風(fēng)險。
民航局飛行標(biāo)準(zhǔn)司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,以“問題解決與決策(Problem Solving and Decision Making,PSD)”勝任力為例,傳統(tǒng)訓(xùn)練對于機組的決策訓(xùn)練較為單一,主要的考核評判標(biāo)準(zhǔn)是機組是否選擇了目標(biāo)機場,方案唯一;而循證訓(xùn)練的決策訓(xùn)練是讓機組在開放場景下應(yīng)對困境,該訓(xùn)練沒有唯一答案,更加關(guān)注機組的決策過程。
多國實踐經(jīng)驗表明,循證訓(xùn)練能夠最大程度提高包括模擬機在內(nèi)各培訓(xùn)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)效率,即通過有限的培訓(xùn)時間,提高各類培訓(xùn)的通過率,最大程度提升飛行員勝任力,并降低運營人未來的培訓(xùn)成本。
積極試點 銜接國際
2020年底,民航局發(fā)布的《中國民航運輸航空飛行員技能全生命周期管理體系建設(shè)實施路線圖》(以下簡稱《路線圖》),描繪了中國民航飛行訓(xùn)練改革的10年規(guī)劃,以循證訓(xùn)練(EBT)復(fù)訓(xùn)為切入點,以循證為基石,最終將基于勝任力的培訓(xùn)和評估的新訓(xùn)練方式推廣落實到升級和初始訓(xùn)練。其中,初階EBT試點是飛行員技能全生命周期管理體系建設(shè)實施第一階段的重要工作。
按照《路線圖》規(guī)劃,2021年上半年,在訓(xùn)練改革初期,民航局組織專家團(tuán)隊對國際民航組織的循證訓(xùn)練、基于能力的培訓(xùn)與評估(CBTA)相關(guān)手冊以及歐洲航空安全局的相關(guān)文件進(jìn)行了通讀梳理,尋找核心方法論支撐,并確定南航A330機隊為先期試點單位。經(jīng)過試點過程中的經(jīng)驗沉淀與專家組討論,2021年下半年,《循證訓(xùn)練(EBT)試點實施方法》成形發(fā)布,指導(dǎo)并鼓勵有條件的航司積極參與試點。兩年來,南航、川航、山航、廈航、深航等5家航司陸續(xù)獲批實施了初階循證訓(xùn)練(EBT)試點,各航司的試點經(jīng)驗為正式實施初階循證訓(xùn)練(EBT)和《實施方法》的編制發(fā)布奠定了堅實的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
以首家獲批實施試點的南航為例,截止目前,南航A330機隊已實施3輪次EBT復(fù)訓(xùn),A350和B787機隊實施了2輪次EBT復(fù)訓(xùn)。三個機隊的EBT教員分別達(dá)到111人、25人、62人,并且人數(shù)還在持續(xù)增加中,這為后續(xù)實施初階EBT奠定了豐富的人才儲備基礎(chǔ)。而“課程開發(fā)質(zhì)量高”“場景設(shè)計真實、有挑戰(zhàn),貼近實際運行”等來自學(xué)員和教員的反饋,也反映出循證訓(xùn)練的積極成效。調(diào)研反饋顯示,經(jīng)歷了多輪次EBT復(fù)訓(xùn)后,機組決策更加科學(xué)、合理,溝通和團(tuán)隊合作意識明顯增強,機組核心勝任力得到不同程度提升,運行安全裕度相應(yīng)提高,整體趨勢向好。同時,EBT教員越來越多地采用引導(dǎo)式教學(xué),也能夠更好地激發(fā)學(xué)員進(jìn)行自我能力提升的內(nèi)驅(qū)力。
在實施初階EBT試點過程中,中國民航還堅持開放、包容、審慎的原則,持續(xù)加強與國際民航組織、國際航空運輸協(xié)會、歐洲航空安全局等的國際交流合作,及時掌握相關(guān)方的最新研究成果、實踐經(jīng)驗和發(fā)展方向,按照需要對《路線圖》作出調(diào)整。民航局飛行標(biāo)準(zhǔn)司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在與國際民航組織的合作中,中方專家擔(dān)任小組長牽頭負(fù)責(zé)《EBT手冊》(Doc 9995)修訂工作,在所起草的《EBT手冊》(Doc 9995)修訂案中融合了我國初階EBT試點經(jīng)驗,相關(guān)建議得到小組各成員支持。同時,在遵守數(shù)據(jù)保密相關(guān)要求的前提下,中方向國際民航組織提交了中國民航飛行員訓(xùn)練關(guān)鍵性調(diào)研(TCS)數(shù)據(jù)報告結(jié)論,以支持國際民航組織EBT實施標(biāo)準(zhǔn)修訂,提高全球EBT數(shù)據(jù)報告的完整性,此舉也為推進(jìn)發(fā)布中國民航EBT數(shù)據(jù)報告提供數(shù)據(jù)支撐,促進(jìn)我國訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)與國際銜接,使我國民航在國際訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)制定方面的話語權(quán)顯著增強。
落地實施 推進(jìn)改革
當(dāng)前,中國民航飛行員技能全生命周期管理體系建設(shè)正按照《路線圖》規(guī)劃有序推進(jìn),第一階段(2020年至2022年)的任務(wù)基本完成,第二階段(2023年)任務(wù)已經(jīng)開始。此次發(fā)布的《實施方法》標(biāo)志著中國民航飛行員技能全生命周期管理體系建設(shè)的第一階段在法規(guī)建設(shè)上的初步成熟,也是第二階段正式實施初階循證訓(xùn)練的政策依據(jù),為EBT和CBTA的中國化奠定了重要的理論和實踐基礎(chǔ)。
民航局飛行標(biāo)準(zhǔn)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《實施方法》的發(fā)布,將進(jìn)一步強化CCAR-121部航空運營人和訓(xùn)練中心的訓(xùn)練服務(wù)和安全運行意識,完善以飛行員崗位勝任力為核心的訓(xùn)練中心質(zhì)量管理體系,提升其課程開發(fā)能力和教員勝任力,增強適應(yīng)時代發(fā)展的系統(tǒng)性研究能力、實施能力和創(chuàng)新能力,也將為航空公司開展基于系統(tǒng)性思維的安全管理夯基壘臺。
下一步,隨著《實施方法》的落地實施,中國民航訓(xùn)練改革還將如何推進(jìn)?
民航局飛行標(biāo)準(zhǔn)司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,后續(xù),將按照全國民航工作會議要求,有序有力推進(jìn)飛行員技能全生命周期管理體系建設(shè),發(fā)揮好《路線圖》的規(guī)劃牽引作用,為推進(jìn)全面實施初階EBT提供政策指引;充分挖掘培訓(xùn)授權(quán)單位潛力,建設(shè)PLM研究民航重點實驗室,吸納國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源,推動培訓(xùn)質(zhì)量提升和前沿理論研究,利用頭部效應(yīng)有效配置各方資源,推動訓(xùn)練改革整體走實走深;充分發(fā)揮各單位平臺優(yōu)勢,為全行業(yè)創(chuàng)造更多培訓(xùn)交流機會,加大訓(xùn)練改革宣貫力度,打造具有國際影響力的研討會平臺,及時宣傳改革最新成果和動態(tài);鼓勵航空公司加大關(guān)鍵管理人員關(guān)于CBTA和EBT的系統(tǒng)培訓(xùn),不斷調(diào)動各航空公司推進(jìn)訓(xùn)練改革的積極性,形成并強化訓(xùn)練改革的內(nèi)驅(qū)力,確保政策調(diào)整、資源整合和激勵機制滿足訓(xùn)練改革需求。與此同時,還將全面實施初階EBT,推進(jìn)中階EBT試點,并注重做好人才培養(yǎng)、監(jiān)察隊伍建設(shè)、政企協(xié)同、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一等方面工作,積極推動循證訓(xùn)練的推廣應(yīng)用和飛行員技能全生命周期管理體系建設(shè)。